行业前沿
MBCT研究院出品,用数据说话,为酒店行业提供前瞻洞察与实战指南
从亏损到溢价:一家区域酒店的体验重塑之路
2024年初,我接到了一位老朋友的电话。他在西南地区经营着一家开业十二年的商务酒店,曾经是当地的地标,但近年来陷入了严重的经营困境。
学术文章
体验经济视域下酒店空间叙事的价值重构
在体验经济时代,酒店业正经历着从功能导向向情感导向的深刻转型。
酒店资产价值重估与品牌升级路径研究
2024年深秋,我受邀前往西南某省会城市,诊断一家开业十五年的国际品牌五星级酒店。
动态定价与收益管理系统对酒店GOP影响研究
收益管理是酒店运营的核心,但传统收益管理依赖经验,AI正在改变这一切。
老龄化人口对酒店服务需求的弹性影响研究
中国正在快速变老。根据第七次全国人口普查数据,60岁及以上人口已超过2.64亿。
代际消费价值观对住宿选择的影响机制
我做过一个有趣的实验:让60后、80后、00后三个人描述他们理想中的酒店。
人工智能对酒店运营决策的影响机制研究
AI来了,酒店人该何去何从?会取代的,是那些重复性、机械性的工作。
物联网采纳对民宿绩效的影响
凌晨三点,民宿老板老李的手机突然响了。客人门锁出了问题,老李懊恼——要是当初装个智能门锁就好了。
组织变革理论视角下的酒店数字化转型
每逢行业论坛,必谈数字化转型。但真正落地的时候,系统买了一堆,用起来的没几个。
区块链技术对资产价值评估模型的优化研究
想象一下,你是一家精品酒店的投资人,想要准确评估手中这栋楼的真实价值。
虚拟体验经济视角下的目的地营销创新
你有多久没有真正「到达」一个地方了?不是那种订好机票酒店、打卡签到就算完事的那种「到达」。
消费者体验层次模型的实证检验
「您的酒店入住体验如何?」面对这个问题,大多数人的回答可能是「挺好的」或者「一般般」。
可持续发展理论框架下的中国旅游实践
当「碳达峰」「碳中和」成为全民议题,中国旅游业也站在了绿色转型的十字路口。
服务接触中情绪劳动对溢价支付意愿的影响
「您的入住体验如何?」「挺好的,满意。」这是酒店业最常听到的评价,也是最让业者沮丧的评价。
资源基础观视角下的酒店竞争优势研究
你有没有过这样的困惑:明明花了重金装修,客人却不买账?问题可能出在:你一直在模仿别人的「面子」,却没有建立自己的「里子」。
行业报告
2026年中国酒店业数字化转型深水区攻坚报告
中国酒店业的数字化转型可以划分为三个明显阶段,每个阶段都有其特定的任务与挑战。
2026年中国高端酒店存量改造投资分析报告
增量时代终结,存量时代开启。中国酒店行业正在经历一场深刻的大洗牌。
存量改造:老酒店如何焕发新生
上周去长沙出差,住进一家老牌酒店。大堂还是90年代的装修,地毯灰扑扑的,前台小姐姐穿着不合身的制服...
酒店会员体系:从积分到生态
我认识一位酒店老板,他的酒店位置一般,设施一般,价格也不便宜。但他的会员复购率达到了惊人的70%。
文旅融合:酒店的场景革命
去年去成都,我特意去了一家网红酒店。不是为了住,而是为了"玩"。这家酒店把整个大堂做成了一个沉浸式剧本体验空间...
选址密码:好位置的科学评估
我见过太多酒店倒在"选址"上。有人觉得,找个人流量大的地方就行;有人觉得,跟着商业综合体走准没错...
民宿进化论:从标准化到特色化
十年前,民宿还是个新鲜词。那时候开民宿的都是文艺青年,情怀满满,但口袋空空...
酒店资产价值重估与品牌升级路径研究
2024年深秋,我受邀前往西南某省会城市,诊断一家开业十五年的国际品牌五星级酒店。
动态定价与收益管理系统对酒店GOP影响研究
收益管理是酒店运营的核心,但传统收益管理依赖经验,AI正在改变这一切。
中国银发经济背景下高端酒店投资机遇白皮书
中国正在经历人类历史上规模最大、速度最快的人口老龄化进程。
案例研究
从亏损到溢价:一家区域酒店的体验重塑之路
2024年初,我接到了一位老朋友的电话。
存量新生:老酒店改造的精准手术
做酒店这行这么多年,我见过太多老板一拍脑袋就要改造。翻新的本质不是硬件升级,而是产品重新定位。
智慧酒店管理:效率革命的下一站
老王凌晨三点被电话吵醒,客房马桶堵了。他一边处理一边想:什么时候才能不用这么累?
未来酒店:物质到精神的消费升级
我住过一家酒店,退房的时候,前台小姑娘说了一句话,让我记到现在。
酒店二百年:从驿站到精神港湾
1821年,伦敦一家小旅馆贴出一张告示:本店提供干净床铺、热洗澡水和一杯黑咖啡。这是酒店业的起点吗?
未来五千天的酒店:科技与人文的交汇点
凯文·凯利说:未来5000天内,世界上至少有一样东西会变得非常便宜——真实。我想说:温度会变得非常昂贵。
博客文章
酒店业"内卷"困局:差异化竞争的三个破局点
最近和几位酒店老板聊天,发现大家都有一个共同的焦虑。
带着孩子来酒店,没想到孩子比我还开心
上周末带娃去成都玩,5岁的小朋友正处于"什么都要自己来"的年纪。
三个月改造,我的酒店RevPAR从120涨到180
我做酒店十年了,一直觉得自己挺懂行的。什么收益管理、价格策略,该做的都做了。
从"工具人"到"故事主角"
我在酒店前台干了三年多,最大的感受就是——累。不是身体累,是心累。
AI帮我省了20万人工成本
说实话,开酒店十几年,我从没想过有一天会被"数据"打动。
90后员工流失率从80%降到20%
我当店长五年,最怕的就是招人。不是招不到,是留不住。
入住"神奇"体验:从冷漠到温暖
我是个出差党,一年住酒店不下100天。说实话,大部分酒店给我的感觉都差不多。
动态定价让我终于能睡个好觉
说实话,干我们这行的,哪个没熬过凌晨两三点的夜?
那些年烧在改造上的冤枉钱
2019年,我第一家酒店开业第三年,生意开始下滑。我当时一拍大腿:装修老了,得改!
入职第一天,师父教我的一件事
2019年3月1日,我第一天到酒店报到,紧张得手心全是汗。
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